Posible impacto futuro
Si bien la preocupación existe entre los diferentes operadores turísticos (incluidos los más grandes como Tripadvisor, es muy difícil poder establecer conclusiones claras para realizar una prognosis de futuro sobre el impacto o alcance que diferentes escenarios de la evolución política pudieran tener.
Conocemos hasta ahora el impacto que ha tenido una situación de incertidumbre, con un momento puntual muy evidente y amplia repercusión mediática. Ese impacto ha sido de entre 4 a 6 millones de Euros al día, y pérdida de interés por visitar la ciudad de en torno a un 15%.
El futuro vendrá determinado por el grado de incertidumbre, las acciones locales que puedan implicar riesgo para un turista, así como la cobertura en medio que esas acciones puedan tener.
Tenemos información sobre el impacto de terrorismo en ciudades turísticas (este enlace al que enlazamos muestra la realidad del caso de París). Pero esta información no existe en igual medida sobre crisis políticas. Adicionalmente, las crisis derivadas por impacto terrorista tienen entre sí mayores similitudes que las que puedan derivarse de crisis políticas de muy diferente intensidad y problematica en cada caso.
Sobre el análisis
Con el fin de evitar la variación en los datos debida a estacionalidad se han analizado los datos en diferentes momentos temporales así como en comparación con otras ciudades que, como es el caso de Barcelona, son también destino turístico: Madrid, Londres, París y Roma.
Se han utilizado 4 momentos temporales, uno con 17 meses de duración que abarca desde el 1 de Enero de 2016 hasta el 31 de Julio de 2017. Este período ha sido utilizado para establecer comparaciones con momentos posteriores.
Un segundo momento desde el 1 de Octubre de 2017 hasta el 31 de Diciembre , momento que abarca el comienzo del proceso y que finaliza con elecciones en Cataluña y el fin del año. Este período se ha comparado con el mismo espacio temporal en 2016.
Un tercer momento desde el 1 de Enero de 2018 hasta finales de Marzo. Este espacio temporal se ha comparado igualmente con las mismas fechas del año 2017.
Efecto FC Barcelona
Dado que el nombre de la ciudad de Barcelona coincide con el del Fútbol Club Barcelona, el análisis ha tenido en cuenta este hecho para la elección de los términos de búsqueda utilizados y para la exclusión de aquellos términos que puedan verse impactados por búsquedas referidas al deporte y el club de fútbol y no a la actividad turística.
Tipo de información recabada
Para cada una de las dos áreas analizados; información para un viaje y preocupación sobre la seguridad, se han tomado diversas palabras utilizadas por los viajeros en el momento de buscar información.
1- Información sobre un viaje. Con el fin de diferenciar entre las personas que están en distintas fases en su planificación del viaje, hemos diferenciado entre las personas en búsqueda general sobre un viaje a Barcelona u otras ciudades, las personas en búsqueda activa de un alojamiento y, en tercer lugar, los que buscan actividades que llevar a cabo (momento en el que la decisión de viajar suele estar tomada).
2- Búsquedas que denotan preocupación por la seguridad: hemos analizado las búsquedas sobre la seguridad en sentido general de las ciudades y, en segundo lugar, las búsquedas específicas sobre la existencia de altercados.
Este análisis se ha realizado para ayudarnos en nuestra mejor comprensión sobre la evolución de nuestras propias ventas. Hemos decidido compartir parte de esta información con objeto de que pueda servir a otros operadores turísticos y al público en general en su mejor comprensión del impacto de la situación en Cataluña en el turismo.
No somos un instituto de análisis de datos. Agradecemos cualquier comentario pero avanzamos que no podremos responder a peticiones de análisis, proporcionar más datos o realizar valoraciones.